美团外卖超时如何进行投诉 美团外卖超时投诉方法

时间:2020-08-04 01:12:19   作者:猴子请来的救兵-快递

  有时为了生活方便,用户们经常会通过美团外APP卖进行叫餐,当我们遇到外卖配送超时时,我们该如何向美团客服进行投诉呢?下面小编就来教大家美团外卖超时投诉方法。

  美团外卖超时投诉步骤:

  如果用户想要投诉美团外卖,首先打开手机美团APP软件并登录个人的美团账号,接着进入到“我的”页面,之后点击页面中的“客服中心”按键。

  进入到“客服中心”页面后,此时用户有两种方法可以投诉美团外卖,第一种方法是点击此页面更多问题分类栏中的“外卖”按键。

  进入到“外卖”页面后,接着把页面下拉到最底部,然后点击“在线客服”按键。

  进入到“在线客服”页面后,此时系统机器人会发来一条推送,接着我们点击推送中的“外卖投诉相关问题”按键。

  点击“外卖投诉相关问题”按键后系统机器人马上会推送来一条有关外卖投诉的问题,之后用户根据实际情况点击该条推送中符合自己遇到的问题,接着再根据系统的提示进行操作即可达到投诉美团外卖的目的。

  第二种方法是把“客服中心”页面下拉到最底部,接着点击“意见反馈”页面。

  进入到“反馈问题”页面后,在问题描述栏中选中外卖问题,接着填写上自己遇到的有关外卖问题并上传相关凭证,之后点击“提交申请”按键,这样也能达到投诉美团外卖的目的。

  如果用户知道美团客服人员的工作电话,此时也可以通过拨打客服人员的电话进行投诉美团外卖。一般情况下美团客服人员的工作电话用户可以在官网中查找。

  以上就是美团外卖超时投诉方法,按上述方法即可进行投诉。

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